¿Dónde está mi pedido?

Si aún estás esperando tu pedido y quieres saber dónde está no te preocupes, revisa los siguientes casos para saber en qué situación se encuentra:

• Recambio nuevo:
  • En algunas ocasiones nuestros proveedores sufren retrasos al enviarnos el recambio, ten en cuenta que muchas veces lo traen desde el extranjero, por lo que puede tardar un poco más, no te preocupes, si no has recibido una notificación de nuestro equipo por correo quiere decir que aún no nos ha llegado, en cuanto lo tengamos te lo mandaremos y recibirás un correo con todos los detalles.
• Recambio ecológico:
  • En MotOstion sometemos a todos nuestros productos a un proceso de calidad para revisar que se encuentre en buen estado, recuerda que en MotOstion confiamos en que nuestros productos sean de la calidad esperada y no tenga problemas, es por ello que ofrecemos 2 años de garantía. Esto puede producir algunos retrasos en nuestros envíos, si no has recibido un correo de nuestro equipo quiere decir que estamos revisando la calidad del producto para poder enviártelo, en cuanto salga de nuestras instalaciones recibirás un correo con todos los detalles.

Para poder ver todos los detalles de tu pedido puedes hacer click aquí y acceder con tu usuario de MotOstion.

Si deseas ser atendido por un agente haz click aquí y rellena toda la información posible para que podamos atenderte de la mejor forma posible

Muchas gracias por tu paciencia, pronto recibirás tu pedidos, en MotOstion trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.